Conditions générales de vente

📄 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Vanilla by T
Dernière mise à jour : 26 avril 2026

ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site Vanilla by T.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

ARTICLE 2 – PRODUITS

Les produits proposés sont des bijoux et accessoires.

Nous mettons tout en œuvre pour présenter les produits avec précision. Toutefois, des variations légères (couleurs, rendu visuel) peuvent exister selon les écrans.

Les bijoux sont conçus pour un usage quotidien. Afin de préserver leur qualité et leur éclat, il est recommandé d’éviter tout contact prolongé avec l’eau (douche, mer, piscine), ainsi qu’avec les parfums et produits chimiques.

Il est également conseillé de retirer les bijoux avant toute activité sportive ou avant de dormir.

Vanilla by T ne saurait être tenue responsable de l’usure normale des produits ni des dommages liés à une mauvaise utilisation ou un entretien inadapté.

ARTICLE 3 – PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€).

Vanilla by T se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

ARTICLE 4 – COMMANDE

Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat.

La commande est validée après confirmation du paiement.

Vanilla by T se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème (fraude, erreur de stock, etc.).

ARTICLE 5 – PAIEMENT

Le paiement est exigible immédiatement.

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués sur le site.

Les transactions sont sécurisées.

ARTICLE 6 – LIVRAISON

Zone de livraison

Les livraisons sont effectuées uniquement en France métropolitaine.

Délais

  • Préparation : 1 à 3 jours ouvrés
  • Livraison : 2 à 5 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs.

Frais de livraison

  • 4,90 € pour les commandes inférieures à 45 €
  • Livraison gratuite à partir de 45 €
  • Option express disponible (tarif indiqué au moment du paiement)

Vanilla by T ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur.

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse fournie.

ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour demander un retour.

Conditions :

  • article non porté
  • non utilisé
  • dans son emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client.

Certains articles ne sont pas retournables :

  • produits personnalisés
  • articles en promotion

Les remboursements sont effectués sous 10 jours ouvrés après réception du retour.

ARTICLE 8 – RESPONSABILITÉ

Vanilla by T ne saurait être tenue responsable :

  • de l’usure normale des produits
  • d’une mauvaise utilisation
  • de dommages indirects

ARTICLE 9 – DONNÉES PERSONNELLES

Les informations collectées sont utilisées pour le traitement des commandes.

Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).

ARTICLE 10 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site (images, textes, logo) sont la propriété de Vanilla by T.

Toute reproduction est interdite.

ARTICLE 11 – DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.

ARTICLE 12 – CONTACT

📧 Email : vanillaby.t2026@gmail.com
📍 Adresse : 75 chemin de la Lanne, 40310 Gabarret, France